深耕公益25年！看这家零售企业如何边赚钱边做好事

贵州榕江在9月时，合力超市那种重建后开业的现场，暖意是涌动着的，一场大型物资捐赠活动，给开业增添了一份别样的“热烈” 。

这并非只是一回简简单单的物资发放之举。就如同合力超市集团董事长李德祥表述的模样，这属于“我们持续坚持了25年公益行为的具体展现”。此为对“我们坚持了25年公益的一个缩影”进行的通俗化解释。 。

始于“利他利社会”的那份初心，历经“一毛钱捐赠”这般的微公益行动；先有扎根乡村的助农实践举措，后有守护教育的书香传递行径——25年以来，合力超市一直把公益深深植入企业的血脉之中，于商业经营以及社会责任两者之间，开拓出了一条具备双向赋能特性的可持续发展道路 。

01

微公益深耕

公益，不是一时兴起的偶然之举，而是融入日常运营的必然选择。

在企业发展进程里，合力充分认识到，身为民营企业的一部分，企业发展离不开政府及社会的有力支持。李德祥坚决表明：“履行担当以及承担社会责任，是企业天然具有的使命。作为民营企业，我们体会到党和国家的大力支持，那么回馈社会就是我们不可推卸的责任。”所以，在追求利润之际，合力超市更留意乡村振兴、区域协调、民生改善等方面，呈现出企业与社会的共生情形。

合力超市集团董事长李德祥

从2011年开始，合力超市郑重开启，“每采购一个黔惠商品，就捐献一毛钱用以公益事业”的微公益项目，这般坚持，持续了14年 。

看着好像没什么大不了的一毛钱，在一天又一天持续不间断的积累里头汇聚成气势宏大的善意。到现今为止，这笔所谓的“微善款”已经总计给贵州九个市州那些处境艰难的群体送去超过千万斤的粮油，使得无数个家庭体会到温暖句号符号。

除去常态化的微公益机制，合力超市积极主动地投身于各类公益行动，借助光彩行动、春晖行动等平台，历经近十年时间，累计募捐善款以及物资，其总价值超出了上千万元，让近十万名身处大山深处的留守儿童以及困难群体受到了惠及。

于乡村教育范畴之内，“班班有个图书角”这项活动变为照亮孩子梦想的关键依托，一直到现在这会儿，此活动已经涵盖贵州32所地处偏远地区的乡村小学，总的送出去图书18410册书，使得缺少阅读凭借的乡村里的孩子们得以尽情畅游在书籍构成的似海之中，依靠知识蕴藏的力量展开人生广阔边界 。

面对突发的公共事件，合力超市的公益担当，从来都没有出现过缺位的情况。在疫情防控的期间，企业在第一时间，就启动了应急保障机制，始终坚守着门店营业，做到了不打烊，保障了粮油、蔬菜、肉类等民生商品，供应十分充足，价格也保持稳定，并且同时向抗疫一线，捐赠了口罩、消毒液、方便食品等物资，其价值超过了百万元；在贵州部分地区，遭遇了洪涝、凝冻灾害的时候，合力超市快速地调配物资，向受灾群众，捐赠了粮油、饮用水、方便食品等急需品，以速度与温度，诠释了企业担当。

合力超市以实际行动表明，公益并非需轰轰烈烈，把每一回消费转变为善意，便可使温暖一直传递。李德祥着重指出，“我们坚定地相信，商业的本质不单单是追逐利润，更为关键的是创造出共享价值。”。

02

多维践行责任

合力超市所从事的公益事业，从来并未限定于物资捐赠这一单独形式，而是拓展至乡村振兴、员工关怀等诸多维度，搭建起“惠及民生、助力发展、共享成果”这么一个责任体系。

于乡村振兴的角逐场上，合力超市积极推行“超市 + 合作社 + 农户”的拓展方式。李德祥觉得，零售身为连接生产与消费的纽带，于乡村振兴方面“能够主动借助渠道优势，将质优的农产品带出乡村、送入社区，既对农户增收予以助力，又为城市消费者带来更具乡土风味的挑选”。

2016年起，企业同全省60多个市县签战略合作协议，建立超过300个合作基地，以“点对点”基地直采、订单式收购方式，砍掉中间流通环节，使种植户获更直接收益，该模式截至目前已累计带动10万以上农户增收致富，实现“农户种得好、企业销得广、消费者吃得鲜”三方共赢，让公益从“输血式”帮扶升级为“造血式”赋能。

给予员工的关怀，同样是合力超市社会责任里极为关键的构成模块。李德祥表明：“员工是企业的重要财富。我们需关切他们的成长以及福祉，使得员工能够共同分享发展成果，不管是在待遇方面，还是在发展机会方面，都要让他们拥有获得感。”。

企业尝试推行“合伙人”制度，在创业起始阶段，凭借“买一半赠一半，没钱入股就借钱入股”之法激励员工入股，促使每一位员工从“打工仔”转变为企业主人，。

2024年，企业展开大规模加薪行动规划，特别是面向基层员工，薪资的提升幅度超过1000元，于贵阳市范围内基层员工的薪资从3500元向上至4800元实现提升。

这种秉持“让员工共享发展成果”的理念氛围当中，员工切实收获了那种实实在在的获得感，而且还进一步成为了公益精神的传递角色，秉持着真诚之情去服务，把企业所蕴含并代表的那份积极的善意，传递给每一位前来消费的人 。

在社区服务范畴之中，合力超市贯彻“社区好邻居”理念，促使门店变为存有温度的便民空间。当下，合力超市旗下将近200家门店都配备了免费热水供人使用，应急充电设备以及微波炉这般用于便利民众的设施。部分门店还设立了“爱心驿站”，为如环卫工人、快递员、外卖骑手等户外工作者给予休息的空间。

此外，企业会定期组织社区公益活动，开展“爱心义诊”便民服务，开展“免费理发”便民服务，开展“科普宣讲”便民服务，累计服务社区居民超过5万人次；在传统节日期间，企业会组织员工走访社区的空巢老人，组织员工走访社区的困难家庭，给他们送去慰问品，给他们送去节日祝福，累计走访超过2万户家庭，让社区充满暖意 。

03

善意带来双向赋能

很多企业看来，公益投入常常被视作“额外成本”，李德祥如此认为：“明白有些企业感到经营压力大、做不了更多社会责任举动这种感受，然而我们合力超市的实践表明，社会责任跟企业经营并非对立关系，反而是能够相互促进达成良性循环。”。

要使得公益模式能够具备可持续的特征，合力超市于供应链这个端口持续地投入力量，借由对模式进行优化以此来降低成本，进而为公益投入留出更为广阔的空间。

做加法的是公益，而从田间直到货架，合力所为的是减法，当然，唯有未减的是对品质的坚持，企业自有品牌“合力黔惠”，直接跟一、二线品牌代工厂定制合作，省去中间流通费用和广告费以及账期压力？把进货成本降低30%至40%，这部分成本得到优化，最终转化成实实在在的消费者福利，比如同等品质的果汁，“合力黔惠”的售价能比市场同类品牌低近一半。李德祥进行介绍，这些举措对消费者给予了惠及，又凭借微公益模式积攒起公益资金，进而构建成可实现持续的公益闭环 。

在严格把控品质的前提条件之下，具有高性价比的商品获得了消费者的喜爱，而“消费即公益”的微公益机制，使得消费者在购买物品的时候实现了善意的表达，进一步强化了品牌认同感。这样一种“品质，高性价比，公益”的闭环，让企业在履行社会责任之际，也收获了市场回报 。

2024年6月，贵州合力超市花果园R区店，完成调改后开业的首日，客流量高达8955人次，销售额突破92万元，同比增长272%，荣获“联商奖2024年度好门店”称号，用优异成果印证了李德祥所说的，“社会责任投入同样可以带来商业回报，两者是相辅相成的”，也证明了“善意终将被市场回馈”。

除此之外，合力超市推出了“三大服务承诺”，吃过的商品，穿过的物品，用过之后若不满意可无条件退换；在同等规模超市中，若价格更高可无条件退差价，凭借实实在在的保障让消费者能够买得放心。

与此同时，有一家公司不遗余力地大力去发展电商以及到家服务，是借由合力商城、京东、淘宝闪购、美团等诸多平台达成最快30分钟就能送货上门的目标，不仅如此，还在坚持不懈地随时进行调改门店，不断去扩大生鲜、熟食区域，持续引入增加现制品类以及开展周末试吃活动，以此来使得服务能够更加贴合民众需求。如此这般的一系列经营举措跟公益理念是相互补充、相互促进的，最终让“惠民”变成这家企业最为显著突出的标签。

李德祥着重指出，这所有调整的关键所在皆是，设法得以让顾客能够以更为实惠的价钱，购得更为令人安心、更契合当下所需的商品，老百姓倘若认定好了，证实我们采取此路径便选对了。

04

公益之路越走越宽

展望未来，合力超市确定了公益事业的三个奋进方向，促使善意持续播撒、不停拓展及延伸，以达持续传递、不断延伸之效。

在公益范畴之中，企业会持续秉持“每购入一款黔惠货品，便捐赠一角钱”这样的关键模式，使得公益变成企业运转的有机构成部分，并且庄重作出承诺：“要是合力超市持续存在，要是‘合力黔惠’品牌持续存在，这份温情便会始终持续传递下去！”。

乡村振兴范畴里，企业打算把农村合作社数量，从当下将近300家扩大到400家，进而打通农产品产销路径，使更多优质农产品走出乡村，走进社区，助力更多农户增加收入实现富裕。

于乡村教育范畴之内，“班班辟有图书角”这项计划会不断深入拓展，相关企业会回馈数目更多的书籍，使之涵盖范围更广的僻远乡村的小学，从而让数量更多的乡村孩童能够尽情领略阅读所含的愉悦，借助知识呈现之事效力促成乡村振兴之举 。

25年以来，合力超市一直坚守着“保本微利、合力惠民”的最初之心，秉持着“真诚、善良、利他”的观念，使得公益从一个项目、一回活动，转变成了一种日常、一种习惯。

李德祥所进行的思考，源于一个质朴的理念，即“利他、利社会” 。合力坚定不移地相信，企业并非仅仅是经济组织，更是社会公民 。企业在获取利润之际，还要考量对于员工、对于消费者、对于社会的责任 。唯有如此，企业才能够在社会的认可与支持之下持续不断地发展 。企业凭借实际行动证实，商业的本质并非仅仅是追逐利润，更在于创造共享价值。企业的价值并非在于拥有多少财富，而是在于为社会制造多少价值 。

多年来从事持续关注民生以及实体商业发展之事的李德祥，身为全国人大代表，曾讲自身是“幸福的搬运工”。在2026年时，他持续提议给低收入群体以及特定群体发放消费券，其中表明精准识别发放对象是关键所在，要确保真正存在需要的人群能够从中受益。另外，除了常见的餐饮、零售消费券之外，还能够考虑推出水电费、公交地铁乘车等专项使用的消费券 。

另一方面，他会去关注一个问题，这个问题是关于将实体商业运营成本降下来的，“他说了一番建议，建议把产业发展政策给完善一下，目的是为劳动密集型企业再次去纾困，再者就是松绑，要从社保方面着手，还要从房租水电等方面着手来制定政策，通过这样做，能让实体商业像是去掉了沉重负担一样上阵，从而能更好地为消费者提供服务，更为丰富地创造出一些就业机会。”。

李德祥一直都这么觉得，企业所展现出的竞争力情形下，不仅仅是技术方面或者市场领域那些范畴的争抢，更是在社会责任以及可持续发展能力这些层面的拼搏竞争。

以后，合力超市会持续拿着公益当笔，把责任当作墨，在共创共富的路途上坚定地向前走，凭借善意以及温暖，变成消费者生活里值得信任的“公益伙伴”，朝着“美好商业”的愿景观稳步地迈进。