中新网辽宁新闻12月13日电 还在为补办身份证跑派出所？现在苏家屯区政务服务中心就能一站式搞定！市民王女士就亲身体验了一把便利：她本来是去办营业执照，顺便咨询补办身份证的材料，结果两件事一起都办好了，不用来回折腾，政务窗口整合就是给力，办事效率直接拉满！
为切实解决群众办事堵点难点，苏家屯区政务服务中心精准聚焦户籍办理、身份证换补领等与群众生活密切相关的高频事项，积极推动派出所便民业务进厅并设置公安专区。此前只能在派出所办理的户籍、身份证、居住证明、无犯罪记录证明等高频业务，如今可以在政务服务大厅“一站式”办理，实现了相关业务“多点可办”的便捷服务。
在政务服务中心二楼，区政务服务中心积极推进窗口整合与流程再造，全市首家设立“人社・社保业务联办”窗口，克服人社领域专业性强、政策解读复杂、审核权限过多等重重困难，一站式完成退休的档案审核、退休审批、养老金计发核定等全流程业务，精准满足线下办理退休手续人员的需求。群众办理退休业务无需在人社、社保等多个窗口来回排队、重复提交材料。目前该服务模式已作为试点在全市复制推广，惠及更多市民。
“政务服务改革，改的是流程，暖的是民心。它不是简单的窗口合并，而是真正站在群众的角度，解决办事最头疼的问题。”王女士如是说。(完)
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