海报新闻记者 孙海燕 济南报道
1月15日上午，山东省卫健委召开新闻发布会，系统介绍2025年度卫生健康系统为民服务成效。会上重点介绍了“中药处方一件事”便民服务实施情况。2025年，全省通过智慧共享中药房累计服务群众631万余人次，完成中药煎煮配送3440万剂，有效破解了群众煎煮中药不便的难题，让“方便看中医、放心用中药”成为触手可及的健康体验。
山东省卫生健康委中医药发展规划处处长潘凯介绍，“中药处方一件事”以处方数字化流转为核心，提供从开方、代煎到配送到家的一站式服务。群众在医院就诊后，只需选择代煎服务，后续流程全部通过线上智能化完成，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
目前，全省已建成90家智慧共享中药房，覆盖近七成县（市、区），并与1900余家医疗机构建立合作，实现县域内配送全覆盖。群众过去取药至少需往返医院两次，如今最多只需跑一次，就诊后即可回家等候配送上门，就医体验大幅改善。
这些智慧共享中药房配备全自动煎药设备，日煎煮能力达25.9万剂，涵盖调配、浸泡、煎煮、包装全流程自动化操作，平均为每位患者节省候药时间约一天。患者还可通过扫码、微信公众号等实时查询服务进度，掌握每一剂中药的“物流轨迹”。所有环节严格执行“一人一方一码”溯源管理，并由智能系统进行处方安全审查，从源头保障用药质量与安全。
潘凯表示，下一步山东将继续推广“中药处方一件事”，进一步优化中医药便民服务，丰富服务内涵，更好满足人民群众日益增长的中医药健康需求。
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文章来源:https://news.iqilu.com/shandong/shandonggedi/20260115/5884172.shtml
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