今年以来，弋江区良福社区践行“民生为民，民生爱民”的工作理念，以困难群体需求为导向，依托现有阵地资源，通过主动发现救助对象，推动社会救助工作精准落实，让辖区民生保障“底色”更浓，幸福生活“成色”更足。
聚焦“精准对接”，构建多元分层救助体系。社区以30项民生实事为抓手，健全辖区困难群体需求、资源“两张清单”，通过“社区+社工+社会组织+社区志愿者+‘救急难’互助社”模式下的的“五社联动”服务机制，着力实现救助对象的精准识别、救助需求的科学评估、救助资源的优化配置。针对不同家庭、不同个体的实际情况，实行“一户一策、一人一法”的差异化帮扶策略。持续深化“一老一小一特殊”关爱服务，通过优化“老年助餐点”运营，缓解老年人“吃饭难”问题；开设“四点半课堂”，动员社区党员、居民骨干组成志愿服务队，提供课业辅导、兴趣培养及假期看护服务；组建“邻里帮办团”，为行动不便、高龄独居等群体提供代购、代办、上门维修等贴心服务，在扎实兜住基本生活底线的基础上，不断提升居民生活品质。截至目前，已将183名高龄老人、7名特困人员，96名残疾人、16户低保纳入保障。
聚焦“高效响应”，优化快速便捷服务通道。社区着力健全“及时发现、快速响应、高效办理”的应急救助机制。积极运用数字化手段，依托居民微信群、社区公众号、网格管理平台等，开通线上需求征集与救助申请渠道，确保急难情况第一时间感知、第一时间响应，对临时性、紧迫性困难实行“特事特办、急事急办”。严格落实“定期走访+议事协商”制度，组织社区“两委”、网格员、楼栋长等力量常态化入户走访，主动摸排收集民情民意，对于发现的复杂个案或共性诉求，及时通过党群议事会、联席会议等进行“一事一议”，推动问题有效解决。同时，动态管理社会救助待遇，对保障对象家庭情况发生变化或新发现的符合条件困难家庭，简化流程、及时纳入，确保应保尽保、应救尽救，坚决守牢民生保障底线。
聚焦“资源整合”，打造共建共治助困格局。按照党建引领、全面覆盖的思路，科学规范社区组织架构，建立社区党组织、业主委员会、物业公司定期会商制度，实现组织共建、活动共联、资源共享。结合重要节点，组织开展形式多样的“暖心帮扶”“微心愿认领”等公益志愿服务活动20余场。整合辖区资源，形成多方合力，以社区社会组织为平台，联动社会组织、企业、商户、爱心人士等多元主体参与社会救助，根据社区困难群体需求，充分发挥公益创造性，以慈善、公益、多元化等方式撬动解决社区救助难点、痛点，为困难群体提供精准化、多样化服务，目前共链接包含志愿者团队、爱心企业、社会组织等在内的资源10余家，初步形成了“社区牵头、社会参与、良性互动”的社区救助服务共同体。
下一步，良福社区将持续践行“民生为民，民生爱民”的理念，聚焦群众需求，真正做到听民声、传民意、解民忧，“以小见大”办好民生实事，切实用行动打通服务群众的“最后一公里”。
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