“急救侠”“监督侠”“守护侠”“调解侠”
拿到了快递，或者拿到了外卖之时，你可曾思考，骑手们在将其送达的全程，除了单纯配送以外，还在做着别的什么事情呢？12月9日，余杭区委里边负责社会工作的部门，余杭区负责市 场监督管理的局等诸多部门，和仓前街道，一道跟辖区之内新就业出现的群体，举办了一次充满温暖的交流会议 。
在这场交流会上，给出了答案，那便是，从紧急时刻跪地实施急救，到走街串巷找出隐患，再到跨越千里进行爱心传递，这些穿梭于城市的骑手们，正在凭借行动重新界定“配送”二字的意义。
有一个地方叫仓前街道，它处在城西科创大走廊的核心区域，那儿汇聚了许多企业，而且商场资源还比较丰富，外卖配送的业务十分忙碌，导致骑手们相当活跃，渐渐地，在这儿组建起了三支别具一格的新就业群体队伍，其中一支是随身携带急救包、在危急时刻会出手相助的“急救侠”，另一支是取餐时负责监督食品安全的“监督侠”，还有一支是送餐路上协助维持秩序的“守护侠”。自2025年起始，这三支“侠”队伍总共参与志愿服务35场，同时登记好人好事34件。
在12月9日的那个活动现场，仓前街道的第四支“侠”队伍成立了，它就是“调解侠” ，这项新力量会发挥骑手作为“移动探头”的优势，并将矛盾纠纷化解在了萌芽的状态下 。
以众多“侠”为称的队伍，为何会在仓前街道扎根呢？二零二三年，全省首个区县级新就业群体党群服务中心，也就是余杭区新就业群体党群服务中心，于仓前街道落成。它为那些整日在路途上忙碌奔波的骑手们，构建起了一个切实具有温暖感觉的“家”。
这个“家”有着细致且系统的服务，每一个季度都会为骑手举办集体生日活动，还会提供诸如理发、缝补之类的便民服务，同时配备心理疏导、健康体检、法律咨询等方面的专业支持，服务中心在今年更是率先推出了全省首批“骑手飞行员”认证培训，从而为骑手职业发展开启新通道。
那些细致入微的关怀，使得在奔波的路途之上拥有了可供停靠的港湾，组织所给予的温暖，转变成为骑手们用来回馈社会的行事动力，他们自觉走出“旁观者”的范畴进而变作基层治理的积极参与者，一支支“侠”队伍依次成立 ！
文章来源:https://hznews.hangzhou.com.cn/shehui/content/2025-12/11/content_9141603.htm
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