志愿服务如何提升社会治理效能？总书记给出方向

“更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用”

——国家领导人关心推动志愿服务事业发展

不久前，第十五届全运会落下帷幕，赛场上，运动员拼搏的身影令人极为深刻地留下印象。赛场之外，有一群被称作“小海豚”的志愿者，同样变成了一抹既温暖又亮丽的记忆形象。他们借助细致又周到的服务行为，生动地诠释出了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神理念。

具有不求回报性质的付出，属于志愿服务，它展现出小我融入大我的情怀担当，闪耀着人性之美，还闪耀着文明之光 。

自党的十八大开展以来，以拥有国家领导人身份的同志作为核心的党中央，始终对志愿服务事业的发展予以关心，对广大志愿者给予关爱。存在着一系列重要部署，这些部署为志愿服务事业明确好了前进方向，还为其注入了强大动力。

“本禹志愿服务队”，“郭明义爱心团队”，“‘银龄行动’老年志愿者”，广大志愿者，志愿服务组织，志愿服务工作者，响应号召，砥砺奋进，以实际行动，主动服务国家战略，百姓民生，参与社会治理，为推进中国式现代化，注入源源不断的磅礴力量。

“志愿服务是社会文明进步的重要标志”

和平区新兴街地区坐处天津市之内，朝阳里社区居于其中，社区里有一座雕塑十分显著，雕塑的名称为“奉献”，雕塑的基座之上，刻着这样的文字“全国第一批的社区志愿者组织诞生的地方”。三十多年之前，社区中有十三位老人充满热情乐意服务左邻右舍来发起社区志愿服务，从那个时候开始，志愿服务慢慢在全国传扬开来。

在2019年1月的时候，有着那样崇高地位的国家领导人去到了朝阳里社区，对志愿者们表达了赞扬之意，极为深刻地指明：“以服务众人为特征的志愿性质行为乃是社会朝着文明方向进步的关键显著标识，致力于推动志愿者相关工作的事业应当跟上‘两个一百年’这个奋斗目标的步伐，和建设社会主义现代化国家的进程保持同步前行。”。

人要是没有精神那就没法立足，国家要是没有精神那就不会强大。中国式的现代化是那种物质文明跟精神文明相互协调的现代化。志愿服务所弘扬出来的“奉献、友爱、互助、进步”这种精神，恰恰就是精神文明的生动体现。

自党的十八大以来，国家领导人曾多次作出意义重大的指示，着重指出过，要于全社会范围之内广泛去弘扬奉献、友爱、互助以及进步的志愿精神，以此更加出色地发挥志愿服务所具备的积极作用，进而推动促进社会文明的进步， 还强调过，要为志愿服务构建搭建更多的平台，目的是能够更好地使其发挥在社会治理当中的积极作用 。

于我国而言，志愿服务并非无源之水。它跟中华优秀传统文化存在连绵不断的传承关系，与共产党人的初心使命极为相符。在岁月这条长长的河流之中，文明这股力量持续不断地传承下去，志愿精神越来越深入人们的内心。

辽宁抚顺，浑河南岸，翠柏环绕的雷锋墓显得格外庄严肃穆。

2018年9月，有国家的领导人来到了此地，向堪称纪念雷锋的墓敬献了花篮，之后还参观了雷锋纪念馆。总书记有着深刻的指出，说道：“我们不但要学习雷锋展现出的精神，而且也要学习雷锋所采用的做法，把崇高的理想信念以及道德品质追求转化为具体的行动，体现在平凡的工作生活当中，作出属于自己应有的贡献，把雷锋精神一代又一代地传承下去。”。

细微善意，渐渐汇集成江；平凡人之点滴善举，犹如花儿四处开遍。自新时代起始以来，志愿者所组成的队伍不断扩充壮大，志愿服务相关活动热烈且蓬勃地展开，社会主义核心价值观得以广泛传播弘扬。志愿服务能够传输出爱心，还能传播文明，进而促进社会和谐，推动社会不断进步。

2019年间7月，于致中国志愿服务联合会第二届会员代表大会的贺信里头，国家领导人称赞广大志愿者，赞誉志愿服务组织，褒扬志愿服务工作者之“为他人送温暖、为社会作贡献，充分彰显了理想信念、爱心善意、责任担当，成为人民有信仰、国家有力量、民族有希望的生动体现”！

“坚持与祖国同行、为人民奉献”

现在，数目越发增多的志愿者在不一样领域踊跃活动起来，他们并没有追求掌声，然而却演奏出了充满温暖的乐章，他们并非贪图回报，可是却勾勒出了令人动容的风景。

2022年4时候，于北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会之上，国家领导人讲的一番话，令众多志愿者深切感到温暖以及光荣，——。

众多志愿者，于青春岁月洒付出辛勤奉献，借此给予那份足可温暖人心的服务，以这样的方式朝世界去呈现，那充满蓬勃朝气、奋发向上态势的中国青年形象 。

新时代开启之后，于全国脱贫攻坚总结表彰大会这样一系列重要的场合当中，国家领导人一而再再而三地对志愿者予以夸赞 。

一笔笔饱含热烈情感的肯定，一回回充满真挚情意的勉励，鼓舞着众多党员干部还有群众，让他们心里怀着深厚广博的爱，毫无私心去奉献自身，行动起始于自己，从紧邻身旁之处着手，从细微琐碎的点滴开启之举。“拥有闲余时间就去充当志愿者协助他人做些事，遭遇艰难困苦之时便去寻求志愿者获取帮助”这样的行为模式演变成了社会大众普遍盛行的崭新风尚。

有一所村级小学叫谢依特小学，它距离边境线47公里，这所小学主要是由柯尔克孜族学生构成的，在2022年8月的时候，它成为了新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州首个西部计划志愿者包校支教的试点学校。现在，有20多名西部计划志愿者正在这所学校进行支教。

就且在今年五四青年节来临之前，他们收到了一份特别珍贵的礼物，那礼物乃是国家领导人所写的回信。这回信其中，总书记称赞说，他们响应党的号召去到西部边疆地区进行教书育人，在促使当地教育事业获得发展方面，在推动民族团结进步这件事情上，在助力兴边富民以及稳边固边进程当中有着积极的作用，并且他们自身也因此得到了历练，实现了成长。

把这封回信读了好多遍的是那些志愿者们，有志愿者讲：“我们做出的选择是‘到祖国和人民最需要的地方发光发热’，此选择，毫无悔意。”。

这般朴素且坚定的心声，是新时代青年针对祖国召唤给出的响亮回应，是青春凭借奉献得以闪耀光辉作出的生动阐释。

在河北承德高新区的滨河那处社区里面，存在着一支志愿服务队，此队伍主要是由退休的职工以及退役军人共同构成的。组织那些年纪并不很大的老年人去参与志愿服务，这是这个社区开展居家养老服务之时所采用的创新办法。

2021年8月，国家的领导人抵达了此地，碰见了一部分志愿者，对他们的探索给予了充分的肯定，说道：“你们讲得相当不错，对我有着很大的启发。你们在探寻如何做好老有所养这件事的同时，还提出了一个关于怎么老有所为的问题。”。

国家领导人表明，要将老有所为同老有所养紧密结合一起，去研究并完善相关政策举措，鼓励老年人持续地散发自身光芒、释放热量，充分发挥那些年纪相对较轻的老年人所具备的作用，促使志愿者在社区治理里能够拥有更多的作为 。

参与志愿服务无需区分年龄阶段，也不必在意工作岗位，更不用考虑地域籍贯，人人有机会去做，处处也都能够开展 。

这些年，在助残帮困之处，有志愿者身影，在生态环保之地，有志愿者身影，在文化惠民之所，有志愿者身影，在应急救援之域，亦有志愿者身影。他们挺膺担当，积极作为，成为推进解决民生问题使福祉有所增加从而促进社会和谐的重要力量，成为扶助危难救济困苦之人而温暖其心灵使之感受光明的最美奉献者，成为讲述彰显中国故事，传播弘扬中国文化，展示呈现中国形象的醒目亮丽名片 。

2014年7月期间，于韩国国立首尔大学进行演讲之际，国家领导人提及了这样一位中国志愿者，那便是，中国骨髓捐献志愿者张宝，其与韩国患者配型成功之后，遭遇了车祸，但是，之后他住院治疗并康复以后，继续为这位韩国患者捐献了骨髓。

给予他人玫瑰，手上会留存余香 ，志愿进行服务，那是超越国界的人间温暖 ，那是心与手相连接的文明力量 。

盼望着，广大的志愿者，以及志愿服务组织，再到志愿服务工作者，能够立足在新时代，进而展现出新作为 。

期盼你们去弘扬志愿精神，那种奉献、友爱、互助并且进步的精神哦，还要始终坚持跟祖国迈向同一方向，朝着为人民奉献的目标前行呢。

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那殷切的嘱托，为前行之路指引方向。众多的志愿者，凭借平凡的自我，汇聚成了那不平凡的时代流淌的洪流；凭借点滴的奉献，凝聚成了温暖世界的具有磅礴气势的力量。

“推进志愿服务制度化常态化”

在2020年6月的时候，国家领导人到访宁夏回族自治区吴忠市利通区金花园社区展开考察，针对曾由老党员王兰花带头组建起来的社区志愿者服务队予以了肯定，并且表达了“谢谢你们付出的努力以及做出的贡献” 。

2004年时节，王兰花从社区居委会主任的那个岗位之上退了下来，然而退休之后她却未退志向，她这么讲道：“必定得再次为社会去干些什么事情。”在多年的时间当中情形如此，她所带领的那个志愿服务队自最初时候的七个人起步，一步步地发展壮大起来一直到六万多人那般规模 。

听闻此一数字，国家领导人发自内心地予以赞许，言道：“你们的经验相当不错，真切地展现出了行这一行为胜过言语表达。”。

你提供的内容存在信息错误，纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利是78周年，不是80周年，基于纠正后的内容改写如下：2021年6月，在建党百年的时候，王兰花被授予了“七一勋章”，今年9月，她受到邀请，去参加了纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利78周年阅兵仪式的观礼。

春风化雨般的事业，是志愿服务。它温暖人心，还能汇聚善意。广大像王兰花一样的志愿者，全社会应共同尊崇他们，并且用心去呵护他们。

国家领导人表明看法，各级党委需要为志愿服务构建起更多的平台，各级政府要对志愿服务展开更多的支持行动，以此去推进志愿服务朝着制度化平常状态发展。

党的二十大报告提出了“完善志愿服务制度和工作体系”的内容，党的二十届三中全会《决定》提出了“推动志愿服务体系建设”的内容，党的二十届四中全会审议通过了“十五五”规划建议，部署了“发展志愿服务，加强志愿服务组织管理”的事项。

2024年11月的时候，召开了中央社会工作会议，这在我们党的历史当中属于首次，会议提出了“发展志愿服务事业”这样的要求。

…………

一次次部署，一步步推进，我国志愿服务制度体系不断健全。

2024年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，中央社会工作部进行统筹协调，加强对志愿服务组织的管理，推动党建引领下的“专业社工 + 志愿服务”融合试点，组织开展了“千行百业志愿行”等活动，司法部、生态环境部、文化和旅游部等部门制定了本领域志愿服务的发展支持政策，推动志愿服务朝着规范化、专业化方向发展。

在各个地方，一系列具备强大效力的举措也相继落地实施。云南省印制并发布了《开展新时代“志愿彩云南”建设若干措施》，围绕着“提升动员能力、强化精准对接、建强队伍组织、加强阵地建设、注重文化涵育、夯实支持保障、推进对外交流”这七个方面，做出了系统且周全的部署安排。福建省颁布了《关于健全新时代志愿服务体系的工作措施》，其着重于健全志愿服务动员体系、供给体系、队伍组织体系、阵地体系、文化体系以及支持保障体系……

2024年8月，当第二个全国生态日快要到来的时候，国家领导人给身处湖北十堰丹江口库区的环保志愿者写了回信，这个回信呢给了他们亲切的鼓励。那么这封回信当中提到，库区里的水变得更加清澈了，山里变得更加翠绿了，整个环境变得更加美丽了，对此我感到十分欣慰。同时还提到，希望你们能够继续去弘扬志愿服务的精神，进而带动更多的人自觉地去守护水源、保护水源、节约使用水源。

充满温情催奋进之话语，当地构建志愿服务工作领导小组，组建小水滴志愿服务联合会，颁布环保志愿服务激励嘉许办法，使志愿者参与获平台，干事有路径，于2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型宣传活动里，小水滴志愿服务联合会入选“最佳志愿服务组织” 。

当下，于顶层设计至基层实践，自制度完善往文化培育，志愿服务正呈更为制度化、常态化之态势，融入于国家治理以及社会生活的各个方面，。

在新征程当中，于以国家领导人同志作为核心的党中央坚定有力领导之下，志愿服务事业蓬勃向上发展，志愿精神持续不断闪耀，文明之花在各处绽放开来，肯定会谱写出物质文明跟精神文明相互之间交相辉映的华丽诗篇乐章，构建形成人人有责任、人人尽责任、人人能享有的社会治理共同体，给推进中国式现代化注入更加犹如澎湃之力、更加具有持久效力的动能。（记者 张洋 吴储岐 沈童睿）。