十五年前,李玉凤从重庆乡村辗转来到上海之际,其心中唯有这样一句话:“我要于此扎根生长!”,这个质朴的愿望,把她引入了一场跟命运的拼搏! ,。
李玉凤和一块儿毕业的大学同学不同,当他人纷纷顺利找到工作时,她却在招聘会里处处遭遇挫折,连连碰壁。在这座城市当中,她那大学学历好像突然间就不再是众人争抢的热门之物了。遭受一次次拒绝带来的打击,她深深陷入了迷茫的状态。后来,差不多是怀着近乎“再没别的办法”的心情,她选择了当时并不被人看好的职业,也就是保险营销员 。
写李玉凤的故事,她是个普通人,在梦想跟现实有巨大落差的情况下,挣扎着去求生,这是真实写照。最终,在中国人寿保险股份有限公司,也就是简称“中国人寿”,股票代码是601628.SH、2628.HK的这家公司所在的事业蓝天下,一份份给客户的保险单,已经成了她给予别人安心的承诺,当年背水一战的山村姑娘变成了照亮他人美好生活的闪亮灯塔。
“沪漂”的求生战役
李玉凤曾是家乡引以为傲之人,她毕业于四川外国语学院,自此时起,她觉得,凭借自身学历与能力,于这座繁华都市内觅得一份体面工作,理应并非难事,然而,现实却给她上了极具教育意义的一课,她奔波于形形色色的招聘会之间,于茫茫人潮里投递简历,收获的却是一回又一回的碰壁,“本科学历并非我构想那番模样”,多年后侧忆那段时光,她语气中仍存有一缕无奈 。
对她而言,那时的上海,是一座极为庞大的、满是未知的迷宫。现实寒风吹拂,梦想火种摇摇欲坠。李玉凤曾坦言:“好多同学要么考上公务员,要么去学校当老师,都是相对稳定的工作。”又说:“看到大家都有了可奔赴的事业,我的内心也是不服输的,没有丝毫退路,必定要在中国人寿闯出一条属于自己的路。”。
然而,才刚刚开始的是真正的挑战。初入行业时,李玉凤就好像是一个刚踏入社会的探险家,站在未知领域边际,眼中闪耀着好奇跟不安相互交织的光芒。一连好多天“毫无进展”,这让她感觉到了前所未有的迷茫。在一个下着大雨的夜晚,李玉凤独自站在街头,雨水把视线弄模糊了,也把她对未来的憧憬弄模糊了。
可就在那个落雨的夜晚,她忆起故乡的竹子,那种竹子,头五年里,仅会以人眼无法瞧见的速率生长,把根系深切地扎入地下,积攒着能量,五年过后,它们将会以每日一英尺的速度迅猛生长,终于长成为一隅繁茂的竹林,她告知自己,她便是一棵竹子,此刻只是在扎根,于是她为此给出了一个五年的时限,要是能够坚守下来,便会于中国人寿寻觅到属于自身的位置,这个抉择,令她在最为困惑的时刻,笃定了仍旧前行的方向 。
一份保单的唤醒
经五年之久的蛰伏,历五年之长的扎根,李玉凤凭借孤独以及坚韧达成了对自身的救赎。可是,真正的觉醒,却是源于一次出乎预料而发生的相遇。
二零一一年,她仍旧在为业绩而发愁,要是再没有任何起色,那便要被公司淘汰掉了。就在她差不多快要放弃之际,有一位客户主动寻觅到了她。
“那时我确实真切地感到特别意外,”她回想讲道,“客户特别平静地跟我表述,他打算购置一份保单,金额为一万块钱。”。

李玉凤签订诚信服务承诺书。
这笔有着一万元金额的保单,于当时可不是一笔数额小的数据,对于李玉凤所具有的意义,更是早就超过了金钱所代表的概念范畴。它属于一份信任,是黑暗环境里透进来的一束光线,是对自身坚持以及努力的最为恰当的肯定。这样一个简单的行为动作,深深地使李玉凤的内心受到了震撼。她由此意识到,这份工作,不再单单是为了“谋求生存”而去进行的交易,而是负载着客户的信任与期待。
我那时就这么想,不能够随意地脱离这个行业,缘由是我对他们理应是存在承诺的。
该承诺,化作她坚守十五载的精神支撑,自那时刻起始,她的职业驱动力产生了根本性的变转,她不再是那为业绩而拼搏的“沪漂”,而是成了一个对客户尽责,对承诺尽责的保险人 。
2012年夏天,有一个客户打人电话。电话那头的客户是想要当面咨询小孩的意外险。有一笔保费可能只有几百元的保单。这笔保单在外人看起来好像是微不足道的小钱。但是李玉凤毫不犹豫地答应了客户。那个时候,李玉凤已经是怀有八个月身孕的“准妈妈”。处于这种状态的李玉凤,挺着沉重的肚子。冒着大雨,坐上了去往宝山的公交车。
她望着车窗外倾盆而下的大雨,轻轻抚摸着自己的肚子,小声对着还在腹中的女儿喃喃说道:“沁沁,你得勇敢一些,妈妈这次可是要去见客户呢 。”,这个细节,在她之后跟事业伙伴们分享成长经历的时候被多次提到,被反复说起 。对于她来讲,那段在公交车上的行程,可不单单只是去面见客户,更为重要的是,这变成了她对自身职业的一种重新的定义 。她,后来不再仅仅只看重保单的金额了,而是更加看重每一份信任所具有的份量 。
2013年,有过一次保险理赔,这使得李玉凤,又一次深刻地领会了这份工作的意义。
有个从事摄影工作的客户,因强风灾害意外坠楼 这位客户在跟李玉凤沟通十多次后 才最终决定买一份 100 万身故保障的意外险 当时 这笔保单对两人来说 仅是反复沟通后的“成交” 是李玉凤职业生涯里的一笔业绩 。
可是,在获悉那令人悲痛的消息之后,李玉凤这人的心情却清清楚楚地全然变了模样。她在最先的时刻去帮摄影师的太太对付处理理赔方面的事情,在那100万的理赔款项打到客户的账户之际,她头一回感觉到,这份工作并非是在售卖产品,而是在守护一个个的家庭呢。
“这件事致使我对保险的理解,产生了些许不同。我不只是单纯地为自身的生存去开展行动,而是背负着责任、使命,甚至更有着一种价值。我的此种坚持,开始具备了更为深远的意义。”李玉凤回忆着言说,她历经转变,从一个为生存而拼搏的“沪漂”,蜕变成了一个为他人奋力奋斗的“守护者”。
城市深处的温度
于上海之地,效率乃最为高之衡量标准。然而,李玉凤却逆此道而行之,她选取了一种“慢下来”之方式,去与这座具快节奏之城市相处。她之办公室,并非仅是签单之所,更犹如客户之“情感驿站” 。
来往于上海的各个地方,从有着历史感的石库门老弄堂,到具备现代气息的高端社区,李玉凤将每一回拜访都视作一次深度交流,她会陪着客户唠家常,聆听他们讲述自身的故事,知晓他们的家庭状况与人生规划,甚而在客户的孩子举行结婚仪式时,仿若亲人般参与筹备,送去祝福 。
曾经有一位客户这般对她讲,说:“你是以真心对待我,所以我才下定决心把全部保险业务都交给你去做。”而这话,无疑是对李玉凤工作方式致以的最为恰当的认可。
事业发展中,李玉凤也经历过深深的遗憾。
李玉凤曾形容自己身为保险营销员的工作,是在跟风险赛跑去,然而好多时候,这场赛跑不由自己把控,甚至还会跑输,她曾碰到过一位年过六旬的女士,其先生留有一笔遗产,为老人晚景安稳生活给予保障,在跟老人多次交流里,她知悉客户把这笔大额款项放置在了一家看起来收益挺好的投资机构 。
靠着专业的金融知识,李玉凤敏锐地发觉了潜在的风险。“那时我就劝她,您当时那个年纪,这笔钱是您养老的钱,理应把它放置到更安全稳健的地方。”。
可是,客户居然迟疑不决了。这笔款项,在这家机构存了十多年之久,每年的收益都是明确定好的,从来都没有出过任何问题哩。对于那个并没有金融投资经验的她来讲,习惯所带来的那种安全感,远远要胜过一个年轻保险营销员给出的专业建议。李玉凤不太愿意给老人带去过多的压力,就不再持续坚持去说服老人。一年之后,她接到了老人打来的电话。就如同自己之前所担心的那样噻,那家机构果真出现问题了,一大笔资金完全血本无归。
这差不多变成了李玉凤从事相关工作多年时间里最为重大的憾事,她有过不止一回懊恼自己那时没有进一步坚持下去,也就是这件事情使得她更深刻地察觉到,作为保险营销员,其使命不光在于销售服务,更在于为客户“守住底线” 。
微光也能照亮苍穹
倘若讲,起始阶段的李玉凤是于为存活而拼搏,职业发展处于中期阶段的李玉凤是为客户守护安稳底线,那么接踵业务能力的持续提高,她内心之中的事业版图已然暗暗拓展——凭借自身的力量,去影响以及照亮更多的人。

李玉凤获得的捐赠证书。
2019年,有一次偶然的机遇,李玉凤接触到了残疾人福利基金会。在那儿,她瞧见了一个又一个无声的世界。有个需要做人工耳蜗手术的孩子,只因家庭没办法承担高达17万元的手术费用,所以无法听到这个世界的声响。她还看见了众多其他残疾的孩子,在困境里依旧努力生活的那份坚韧。就在那一瞬间,她的内心被深切触动。她察觉到,自己所具备的一切,实际上都是社会给予的馈赠,。自那时起始,于心里默默许下了一个承诺,要把自己所获的一部分,用来回馈这个社会。自此,李玉凤的公益之路就开启了。她每年给残疾人福利基金会、宋庆龄基金会等机构捐款,把自己的光芒,映照到更需帮助的角落,以行动践行着保险行业的大爱精神 。
好几年过去,往昔青涩的重庆妹早就于上海稳稳落根,慢慢长成了大树,凭借独有的坚持给旁人抵御风暴,李玉凤经由保险合约铸筑了使人安心的屏障,借公益付出传递出世间的柔软情怀向着有魅力的城市里注入了最真切的热度,这份微弱的力量正汇聚成一股强劲的热流,给无数家庭打造出爱的防护,还描绘出新时代的暖和色彩 。
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