“轻装行”在济南等地试点

2026年1月18日下午6:13 • 齐鲁发布

来源：济南时报

作为2026年春运便民利民服务举措之一，中铁快运自2026年1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，新增哈尔滨、长春等城市的92个车站，以减轻旅客携带大件行李负担。其中，山东已在济南、济南东、济南西、青岛、青岛北等5个车站开展试点。

此次扩大试点范围，保持“轻装行”服务的预约方式、受理流程、服务项目、价格标准等不变。已购买车票的旅客可以通过铁路12306APP、微信小程序以及中铁快运微信小程序预约“轻装行”服务。

在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择两种“轻装行”服务。一是出发旅客“门到站”行李搬运服务。办理从出发地到车站的业务，可在开车前48小时至4小时预约，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，通过安检后，按照预约要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。二是到达旅客“站到门”行李搬运服务。办理由车站到目的地的业务，可在列车到站前24小时至1小时进行预约，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。