南苑社区：把微心愿“种”成“幸福林”

“希望多举办公益集市活动”“想给小区装座椅”“想要一个毛绒玩具”……一张张心愿卡挂在印台区城关街道南苑社区的“心愿树”上，每一张都藏着居民最朴素的期盼。今年以来，南苑社区启动“聚愿成林 南苑常青”播种行动，敲开家门听心愿，上门服务办实事，把一个个小小心愿变成居民看得见、摸得着的温暖实事。

“社区工作的根，就扎在居民家里，我们要做的，是推开一扇扇门，以‘听真话’为起点，以‘办实事’为终点，把解决居民的‘急难愁盼’作为检验工作的唯一标准。”南苑社区党委书记、居委会主任王浩说。从1月中旬开始，社区工作人员、网格员、志愿者带着调查问卷，挨家挨户敲门拉家常、听心事。无论是老人的生活难题，还是孩子的纯真愿望，都被认真记录在心愿卡上。截至目前，已收集141条居民心愿。

“每一张心愿卡，都是居民对美好生活的向往，我们绝不能让任何一个心愿落空。”南苑社区党委副书记雷宇萍说。心愿收集后，社区逐条梳理、分类落实，优先解决老人、孩子等群体的“急难愁盼”，让每一份期盼都有回应。

“希望公益集市活动多举办一些，提供理发、磨刀具这种家常服务。”社区居民张女士说出了不少居民的心声。社区了解需求后，立即联动辖区商户、志愿者，定期开展公益集市进社区活动，免费为居民理发、磨刀具、修家电，让大家不出小区就能享受贴心服务。

“希望给市一中小区安装座椅。”针对这条心愿，社区第一时间实地勘察、协调资源，很快在该小区休闲区域安装了便民座椅，让老人遛弯累了能歇脚，孩子玩耍累了能休息。

针对行动不便的老人，社区联合辖区医院定期上门义诊，量血压、测血糖、做健康检查，把医疗服务送到老人家中。

“我今年84岁，腿脚不方便，下楼买东西太难了。”居民李先生说出了烦心事。社区立即安排志愿者定期上门，帮老人买菜、买药、买日用品，送到家门口。

“我83岁，眼神不好，手机也不会用，养老和高龄认证自己办不成。”83岁的刘女士犯愁道。社区工作人员主动上门，手把手帮老人完成认证。老人笑着说：“现在社区太贴心了，不用跑、不用等，事儿就办好了。”

“平时一个人在家冷清，没人说话，心里空落落的。”景女士最期盼有人陪她说说话。志愿者定期上门陪老人拉家常、聊往事，真诚陪伴。

南苑社区还专门走进托管班，开展未成年人专场心愿活动，收集了21名留守、困境儿童的心愿。10岁的小梓（化名）是一名留守儿童，父母常年在外打工，她最大的心愿是“爸爸妈妈能回来陪我”。社区安排志愿者定期上门陪她做功课、参加活动，还通过视频连线让她和父母随时沟通。“谢谢社区的叔叔阿姨，有人陪我玩，我再也不孤单了。”小梓拿着志愿者送来的毛绒玩具，笑得格外灿烂。

“孩子的心愿是最纯粹的，也是需要我们用心守护的。”雷宇萍说。社区党员、志愿者纷纷认领孩子们的心愿，送玩具、陪游戏、开展亲子活动，用陪伴与关爱守护快乐童年。

从敲门听愿到上门服务，从帮老人跑腿到守护孩子成长，社区把每一件小事都办在居民心坎上。截至目前，已顺利办结66件微心愿，涵盖便民服务、助老服务、关爱儿童等多个方面，赢得居民一致点赞。

一颗颗心愿种子在南苑社区慢慢发芽，一份份爱心汇聚成温暖绿荫。南苑社区用真心敲开家门，用实干温暖民心，让居民的心愿有人听，困难有人帮，生活有希望，把微心愿“种”成了一片“幸福林”。