党建引领“五心”服务 河滨街道金地社区绘就基层治理幸福图景

文章来源:https://www.nanming.gov.cn/nmxw/xjddt/202512/t20251215_89043183.html

河滨街道金地社区坐落于花溪大道北段与瑞金南路交汇处，0.15平方公里的辖区内32栋居民楼承载着1418户居民的日常烟火。作为典型的杂居型老旧小区，这里不仅面临着管理服务群体复杂、困难群体基数大的挑战，也面临着消防设施老化、管道堵塞等治理痛点。对此，金地社区积极探索，以党建为引领推出了“五心在线 幸福家园”特色项目，用真情、真心、真行动把温暖和服务送到居民心坎上。

初心代办站——便民服务“零距离”

“以前办证件要跑好几个地方，现在在家门口就能解决，真是太方便了！”这是居民对初心代办站的由衷称赞。社区以“便民、利民、惠民”为出发点，设立党员轮值先锋岗，由社区支委成员牵头，推出证件代办、延时帮办、上门服务等贴心举措。无论是行动不便的老人需要办理养老认证，还是忙碌的上班族没时间处理户籍相关事宜，党员志愿者都会主动对接、全程代办。截至目前，实现代办103件、延时服务227小时、上门服务19次，真正打通服务群众的“最后一公里”，让“最多跑一次”升级为“零跑腿”，让居民办事更省心。

同心文化圈——文化惠民“润人心”

文化是凝聚邻里情的纽带，更是激活社区活力的核心密码。金地社区打造“红色会客厅”，组建党员文艺轻骑兵，以四季文化节为载体，开展非遗体验、书画展览、文艺演出、读书分享会等丰富多彩的活动。依托辖区内的贵州省书画实训基地，社区不断厚植文化氛围，截至目前，已联办各类文化活动14场，其中文艺汇演5场、特色主题活动9场，涵盖“民族团结一家亲、同心共筑中国梦”“文明养犬、共建和谐家园”等多个主题。在这里，老年人能在书画创作中陶冶情操，青少年能在非遗体验中感受传统文化魅力，各年龄段的居民都能在文化活动中找到归属感和幸福感。欢声笑语间，邻里距离被拉近，社区凝聚力与向心力在文化的滋养中持续增强。

暖心互助社——关爱帮扶“有温度”

“一人有需、多方支援”是金地社区的温暖写照。社区以“邻里互助、关爱共享”为宗旨，创新“1+N”帮扶模式，由党支部组织委员、低保委员牵头，对困难群体进行全面摸底排查，建立详细帮扶台账。这里有“微心愿”认领机制，已成功办结更换破损座椅、安装路灯、加装单元门锁等多个民生微心愿，让困境儿童的小期待、独居老人的小需求都能被看见、被满足；有“时间银行”养老服务，吸纳12名志愿者参与，为独居老人提供错时守望服务；更联合专业医疗机构打造健康小屋，累计开展义诊84次，覆盖651人次，为残疾人、高龄老人等群体提供精准的健康服务，让关爱无死角。每一次上门探访、每一次物资帮扶、每一次心理疏导，都让困难群众感受到社区的温暖。

匠心研智坊——就业创业“增动能”

“在家门口就能学到技能、找到工作，日子越来越有奔头了！”这是社区居民就业后的真实心声。针对居民就业创业需求，社保专干与网格员携手搭建“匠心研智坊”服务平台，通过就业信息滚屏及时发布招聘信息122条，依托师徒培训传承实用技能，联动党建联盟资源精准对接供需。从社保政策解读到就业指导，从技能培训到岗位对接会，社区全方位助力居民提升就业能力，成功匹配岗位22个，助力多名居民实现“家门口就业”，为家庭增收注入新动能，也让居民对未来发展更有信心。

安心守望岗——平安守护“不打烊”

安全是幸福生活的基石。社区副书记牵头，联合网格员与志愿者组建“安心守望岗”，构建四级联动网络与5个“邻里瞭望哨”，形成常态化服务体系。志愿者们定期开展治安巡逻，累计巡逻排查239次，重点排查消防设施、管道线路等安全隐患，已整改11处安全隐患，及时调解邻里纠纷、处理民生难题17件，处置率达100%；同时对独居老人、特殊困难群体开展常态化关怀。构建起“早发现、快响应、细处置、全跟踪、重反馈”的群防体系，让社区“有人看、有人管、有人帮”，让居民的安全感实实在在看得见、摸得着。

金地社区用“五心”服务回应群众“五感”需求——办事更省心、生活更舒心、情感更暖心、发展更有信心、居住更安心。在这里，党建有力度，服务有温度，治理有精度。金地社区正以实干与担当，书写新时代基层治理的幸福答卷。

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