11月29日起，至12月13日，长沙市开福区浏阳河街道福元路社区，开展了“助困扶弱·爱满福元”关爱困境人群微心愿行动，精准征集社区困境人群微小心愿，实现这些心愿，传递社区温暖，增强社区凝聚力，营造出“弱有所扶、困有所助”的良好社区氛围。
行动开展期间，社区网格员奔赴各处，志愿者也纷纷出动，他们来到各户，去探访那些处于高龄阶段的老人，那些独自居住且孤寡的老人，还有残疾人等属于困境的群体，借助面对面进行的如同“拉家常”一般的交流方式，详细地登记了困难居民的基础信息，并且认真地去倾听，仔细地记录下了他们在日常过日子当中的细小微心愿。独居的刘娭毑期望能够得到米面油等生活方面的物资，“这些物品很实用，我岁数大了，一个人要到楼下把它们买回来实在太费力气”；肢体有残疾的李嗲嗲希望能有一个可以调节高度的置物架，“这样的话，我坐在轮椅上也能够放置物品”，这些细小微心愿把困境居民目前实际存在的需求真实地反映了出来。
历经为期两周的用心筹备以及物资调配，12月13日，社区组织十余名志愿者展开微心愿物资发放行动，其中，志愿者们带着大米、食用油、水果等微心愿物资，一户户地走访困境居民家庭，并亲手把物资送到居民手中，还帮忙整理安置，在走访期间，志愿者同居民亲切交流，借此知晓他们的生活近况以及后续需求，进而进一步拉近了社区跟居民之间的距离 。
本次行动精准对接困境人群实际需求，达成了从“心愿征集”至“心愿实现”的全流程服务，解决了困境群体燃眉之急，使其真切感受到社区大家庭温暖与关怀。福元路社区未来会持续开展此类关爱行动，不断完善困境人群帮扶机制，推动形成“弱有所扶、困有所助”长效社区治理格局，让每位社区居民共享社区发展成果，共同构建更和谐、温暖的全龄友好型社区。
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