敦化市胜利街道民和社区，为了全方位提高基层治理的效能，始终把“打造群众满意型社区”当作目标，依靠志愿服务不断深入便民服务体系的建设，借助多元服务项目跟惠民政策结合的方式，切实提升居民的幸福指数 。
假期公益课堂
聚焦着民生方面的需求给予精准化服务，社区紧紧围绕居民实际中的需求，整合辖区之内的资源，构建起覆盖全部年龄段的公益服务体系，在健康服务这个范围里，联动起医疗志愿服务者为老年人定期开展血压血糖检测服务、听力视力检查服务、中医按摩之类的服务，为青少年儿童供给骨龄检测以及生长发育咨询服务，助力家长及时知晓孩子的成长状况，除此之外，还为居民供给义务理发、免费磨刀、清洗纱窗等处于“家门口”的一站式服务，切实把温暖送到居民的心坎上，夯实了“幸福家园”的民生基础。
社区服务日免费测量血压
使政策宣传得以强化，予服务内涵以深化。社区把便民服务和政策宣传深度融合起来，构建出“服务 + 宣传”的双轨模式。于志愿服务日现场设置政策咨询专区，针对社会保障、养老助残等高频事项，展开面对面的答疑解惑。与此同时，社区还把重点放在反诈宣传、消防安全等工作上，运用演练、案例讲解等形式开展互动宣传，并且借助居民微信群、社区公众号推送政策解读微视频，形成线上线下协同的宣传网络。
政策宣传
使服务的形式得以进行创新，以此来激发参与其中的活力，社区积极地去探索那种“志愿服务加上文化活动”相互融合的模式，依据传统节日去开展具有特色的文化志愿服务活动了，春节的时候组织书法志愿者为居民书写春联，并且还要送上福字，端午节发动志愿者跟居民一块儿去包粽子，还要煮鸡蛋，把满载着祝福的粽子以及鸡蛋送到低保户、残障人士的家中，中秋节邀请居民志愿者来吃水果，一块儿品尝月饼共同去谈论邻里之情 。再者，针对辖区之内双职工家庭子女在假期时无人进行看管的状况，社区与大学生志愿者一道开展”假期公益课堂“，提供作业辅导服务，提供手工製作服务，提供科普小课堂之类服务。与此同时，社区还设立了一项”积分兑换“激励机制，居民参与志愿服务能够积累积分，凭借积分兑换生活用品，如此有效调动了居民参与志愿服务时的积极性，构建起了”人人愿为、人人可为、人人能为“这样一种良好的志愿服务格局，使得”幸福家园“充分充满生机与活力 。
民和社区借助持续不断地优化服务供给，以及深入推进惠民实践，不但有效地满足了居民多种多样的需求，而且更加构建起覆盖重点人群、贯穿民生相关领域的高效能服务网络。紧接着下一步，社区会继续以群众满意度作为导向，创新服务模式，强化资源整合，为建设和谐幸福家园注入源源不断的持久动力。(张庆霞)。
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