2023年12月循环经济下租用消费行业研讨会聚焦啥？

12月22日，在北京，国家市场监督管理总局发展研究中心组织召开了“循环经济下租用消费行业的有序发展”课题研讨会，并邀请了行业内多家企业、品牌厂商等代表来参会，此次研讨会聚焦共享租用消费行业合规化与标准化建设等核心议题，目的是凝聚多方智慧，共同商讨行业高质量发展路径 。作为国内处于领先地位的一站式循环租用消费服务平台，作为此次会议的主要参会单位，人人租深度参与研讨，和监管部门一道深度反馈行业发展痛点，与行业同仁共同深度参与，还同权威媒体一起积极贡献标准化建设实践经验，为促进构建绿色循环的新共享消费生态建言献策。

现实当下，我国之内共享租用消费这个行业正处在那种爆发式增长的阶段之中。租用消费它作为那种满足人民群众美好生活需要的全新消费形态，已然成了推动消费向更高水平升级、提升居民生活质量的重要实际实践载体了。这个行业所覆盖到的是3C数码、户外装备、服装服饰、办公设备等诸多品类，借助“共享使用”这样的模式，精准无比地匹配消费者短期之内灵活多变的使用需求，切实有效地激活闲置资产所蕴含的价值，延长商品的生命周期，达成社会资源的那种优化配置状态。以人人租作为代表的头部平台，构建起了服务网络，该服务网络覆盖200余座城市，其累计注册用户数超过6000万，为超10万家中小微企业节省了采购成本，节省的采购成本超过200亿元，凭借优质服务供给激活了消费潜力，为共享经济发展注入了强劲动力。

行业处于高速发展状态的背后，迫切需要去破解的共性难题越来越突出地显现出来。经营模式的界定处于模糊不清的状况，租赁物质量以及损耗标准是缺失的状态，定价与服务信息的披露不符合规范准则，消费者存在认知偏差，部分企业出现异化经营等诸多问题，这些已变成制约行业实现规范化有序发展的关键阻碍。而人人租，作为行业典型的经营代表，聚焦于“租—用—还—租”这样的循环租用模式，凭借建立起严格的验机体系、合理的定价机制以及“敢租敢赔”的服务承诺，以行业头部企业应有的责任担当，去践行新消费模式。

建构一种“租—用—还—租”的循环租用样式，深度地重新塑造设备资源运用的生态环境。借由标准化的流程去延长物品的使用期限，使得闲置的资源实现循环利用。相关数据估算表明，以一台相机作为例子，设备进入仓库在24小时之内完成全面性的检测，而在48小时之内上架；用户归还之后再次给予检测，确认没有差错之后再次进行出租，像这样的标准化流程施行之下，该相机持续不断地进行循环使用。

于租赁物质量管控范畴内，平台构建全链条标准化验机体系，于源头加固质量防线。人人租身为《共享闲置物品质量信息描述》国家标准制定之牵头单位，全流程借由“一机一验、录像溯源”之形式，令设备状态公开且透明，使消费者得以安心租用，同时还激活社会闲置资源价值，为行业质量标准制定供给了实操样本。

在新消费浪潮情形下，循环租用模式有着消费者信任基础薄弱的状况，还有认知存在局限的情况，人人租将重点放在“敢租敢赔”服务体系上，明确了损坏赔偿分级标准，平台承担自然损耗部分，开通了多渠道投诉服务以及先行赔付服务，结合“小判官”纠纷裁决机制，达成损耗判定公开透明的效果，切实打破服务滞后的困局，对消费者权益予以保障。

本次研讨会所明确的那个“标准建设 + 技术赋能”的发展抓手，跟人人租的战略是高度契合的哟。平台方面的相关负责人讲了，会积极地去响应监管发出的号召，要加强企业在合规这方面的运营管理呢，未来还会进一步地去深化线上以及线下相融合的服务，以此来使服务能够方便民众 。

会议期间，市场监管总局发展研究中心有所提议，要联合相关单位，对行业标准体系展开更深入的探讨与实践，引导企业自我约束走向规范，激励技术创新从而提高服务质量。人人租会把此次研讨会当作契机，发挥标杆带头作用，以“合规作基础、标准成纲领、创新当翅膀、循环为核心”，为租用新消费模式给予稳固支持 。

此次研讨会已然召开，这意味着租用消费行业规范有序的发展进到了新的阶段。因为多方协同发力，而且行业标准得以完善，所以以人人租作为代表的租用消费服务平台会迎来更为广阔的发展空间，能够持续释放循环经济的价值，还可为构建共享消费生态、推动经济高质量发展注入持久动力 。